???????????????????????????????????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——來自客戶感謝信讀后

11月30日，西安瑞行城市熱力發(fā)展集團(tuán)韓城熱力有限公司向我公司發(fā)來一封熱情洋溢的感謝信。來信盛贊我公司工程部項(xiàng)目經(jīng)理劉建民同志，在我公司提供的2臺(tái)160噸鍋爐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中“服務(wù)指導(dǎo)盡職盡責(zé)，技術(shù)業(yè)務(wù)水平過硬，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，其工作得到一致認(rèn)可與好評(píng)”。

無獨(dú)有偶，11月4日，滄州昊天節(jié)能熱力在我公司提供的58MW鍋爐項(xiàng)目如期運(yùn)行供暖之際，以現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)錦旗、并發(fā)來感謝信的形式，對(duì)我公司工程部派駐的項(xiàng)目經(jīng)理張晶同志予以致謝和贊揚(yáng)。

以上兩家客戶在表揚(yáng)兩位項(xiàng)目經(jīng)理的同時(shí)，一致肯定了我公司技術(shù)實(shí)力、員工素質(zhì)與管理水平，并表示了鞏固業(yè)務(wù)感情，致力于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共創(chuàng)新的輝煌的良好意愿。

第一時(shí)間，公司段董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志對(duì)劉建民、張晶同志的事跡予以了充分肯定和表揚(yáng)，號(hào)召公司全員向他們學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，在我公司已經(jīng)或業(yè)已完工的其他項(xiàng)目服務(wù)中，各個(gè)項(xiàng)目服務(wù)人員分別做出了不同程度的努力，受到了客戶的相應(yīng)肯定。所有這些，為在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲奠定了基礎(chǔ)。

金杯銀杯不如客戶的口碑。口碑就是信譽(yù)，口碑就是業(yè)績(jī)，口碑就是資質(zhì)。以劉建民、張晶同志為代表的項(xiàng)目經(jīng)理牢記職責(zé)，扎根現(xiàn)場(chǎng)，不怕苦累，組織協(xié)調(diào)有力，以卓有成效的業(yè)績(jī)?cè)谯`行公司合約承諾的同時(shí)，較好的滿足了項(xiàng)目與客戶的要求，在充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為項(xiàng)目及部門工作，為公司形象與信譽(yù)增光添彩，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)劉建民、張晶同志，就是要首先把思想與認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一到公司調(diào)整與發(fā)展的大局上來。逆水行舟，不進(jìn)則退。當(dāng)前及今后經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的大勢(shì)壓力下，公司在發(fā)展規(guī)劃定位、銷售及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織管理機(jī)構(gòu)以及隊(duì)伍建設(shè)上及時(shí)做出了明確決策，并取得了初步成效。

目前，隨著大項(xiàng)目的陸續(xù)落地與接續(xù)開發(fā)，公司在工程項(xiàng)目服務(wù)上面臨的任務(wù)將越來越重，目標(biāo)定位也將越來越清晰，相應(yīng)的綜合資源投入也會(huì)進(jìn)一步集中和加大。公司全員必須進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)以及榮辱觀念，以先進(jìn)為榜樣，及時(shí)完善個(gè)人目標(biāo)定位，主動(dòng)服從和服務(wù)于公司發(fā)展大局。要立足部門崗位，切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任與目標(biāo)意識(shí)，多做實(shí)事，多出業(yè)績(jī)，以實(shí)際績(jī)效體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，彰顯愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)，人人爭(zhēng)做服務(wù)大項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)大發(fā)展的崗位先鋒。